Дата последнего обновления: 2025-08-04

1. Условия поставки

1.1 Заказы доставляются по всей территории Литвы и, если применимо, в другие страны Европейского Союза.

1.2 Возможные способы доставки:

  • Курьером к вам домой или в офис;
  • В почтовые отделения (Omniva, LP Express, DPD);

1.3 Срок доставки по Литве - 1-5 рабочих дней после подтверждения заказа и оплаты. Международные посылки могут быть доставлены в течение 5-10 рабочих дней, в зависимости от страны.

1.4 Цена поставки должна быть указана отдельно для каждого заказа до подтверждения покупки.

1.5 Если заказ превышает определенную сумму (например, 50 евро), доставка по Литве может быть бесплатной (при условии проведения соответствующей акции).

1.6 Покупатель должен предоставить правильные данные о доставке. Если в результате неправильных данных посылка не будет доставлена получателю, может взиматься плата за повторную отправку.

2. Инспекция товаров

2.1 После получения посылки Покупатель должен немедленно осмотреть посылку на предмет повреждений. В случае обнаружения повреждений посылки или товара необходимо сообщить об этом курьеру или оператору почтового отделения и составить акт о повреждении.

2.2 Если полученный товар неисправен, поврежден при транспортировке или не соответствует заказу, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами по электронной почте: info@beautyprevention.lt не позднее чем через 2 рабочих дня после получения.

3. Условия возврата товаров

3.1 Согласно законодательству Литовской Республики, покупатель имеет право отказаться от дистанционного договора в течение 14 календарных дней с момента получения товара, если только товары не являются гигиеническими или косметическими средствами, которые были распакованы (ст. 6.22810(2)(5) УК).

3.2 Возврат косметической продукции возможен только в том случае, если:

  • изделие не распаковывалось и не использовалось;
  • покупатель может предоставить доказательство покупки (счет-фактуру, чек или другое подтверждение оплаты);
  • покупатель подает письменный запрос по электронной почте в течение 14 дней с момента получения товара: info@beautyprevention.En.

3.3 Возвращаемые товары должны:

  • в оригинальной, неповрежденной упаковке;
  • со всеми соответствующими приложениями и документами;
  • без следов использования или повреждений.

3.4 Покупатель несет расходы по возврату товара, за исключением случаев, когда причиной возврата является неправильный или дефектный товар.

3.5 Возврат денежных средств осуществляется не позднее 14 календарных дней после возврата товара и оценки его состояния. Возврат средств осуществляется тем же способом, каким была произведена оплата, если не оговорено иное.

4. Товары, не подлежащие возврату

В соответствии с Гражданским кодексом Литовской Республики, возврату не подлежит:

  • Косметика и средства гигиены, которые были открыты или использованы (по санитарно-гигиеническим соображениям);
  • Товары, которые заказываются индивидуально или специально изготавливаются для покупателя.

5. Контакт

Если у вас есть вопросы по доставке или возврату, пожалуйста, свяжитесь с нами: