Paskutinio atnaujinimo data: 2025-08-04

1. Pristatymo sąlygos

1.1. Užsakymai pristatomi visoje Lietuvoje ir, jei numatyta, į kitas Europos Sąjungos šalis.

1.2. Galimi pristatymo būdai:

  • Kurjeriu į namus ar biurą;
  • Į paštomatus (Omniva, LP Express, DPD);

1.3. Pristatymo terminas Lietuvoje – 1–5 darbo dienos po užsakymo patvirtinimo ir apmokėjimo. Tarptautiniai siuntiniai gali būti pristatyti per 5–10 darbo dienų, priklausomai nuo šalies.

1.4. Pristatymo kaina nurodoma prie kiekvieno užsakymo atskirai, prieš patvirtinant pirkimą.

1.5. Jei užsakymas viršija nurodytą sumą (pvz., 50 €), pristatymas Lietuvoje gali būti nemokamas (jei taikoma tokia akcija).

1.6. Pirkėjas privalo pateikti teisingus pristatymo duomenis. Jei dėl neteisingų duomenų siuntinys nepasiekia gavėjo, už pakartotinį siuntimą gali būti taikomas papildomas mokestis.

2. Prekių patikra

2.1. Gavus siuntinį, pirkėjas turi nedelsdamas patikrinti, ar siunta nėra pažeista. Pastebėjus siuntos ar prekės pažeidimų, būtina apie tai informuoti kurjerį arba paštomatų operatorių ir surašyti pažeidimo aktą.

2.2. Jei gauta prekė yra brokuota, sugadinta transportavimo metu ar neatitinka užsakymo, prašome nedelsiant susisiekti su mumis el. paštu: info@beautyprevention.lt ne vėliau kaip per 2 darbo dienas nuo gavimo.

3. Prekių grąžinimo sąlygos

3.1. Pagal Lietuvos Respublikos įstatymus, pirkėjas turi teisę atsisakyti nuotolinės sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, išskyrus atvejus, kai prekės yra higienos ar kosmetikos priemonės, kurios buvo išpakuotos (CK 6.22810 str. 2 d. 5 p.).

3.2. Kosmetikos priemonių grąžinimas galimas tik tuo atveju, jeigu:

  • prekė nebuvo išpakuota ar naudota;
  • pirkėjas gali pateikti pirkimo įrodymą (sąskaitą, čekį ar kitą mokėjimo dokumentą);
  • pirkėjas per 14 dienų nuo prekės gavimo pateikia rašytinį prašymą el. paštu: info@beautyprevention.lt.

3.3. Grąžinamos prekės turi būti:

  • originalioje, nepažeistoje pakuotėje;
  • su visais priklausančiais priedais ir dokumentais;
  • be naudojimo žymių ar pažeidimų.

3.4. Pirkėjui tenka prekės grąžinimo išlaidos, nebent grąžinimo priežastis – neteisinga ar brokuota prekė.

3.5. Pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo prekių grąžinimo ir jų būklės įvertinimo. Grąžinimas vykdomas tokiu pačiu būdu, kokiu buvo atliktas apmokėjimas, nebent susitarta kitaip.

4. Prekės, kurios negali būti grąžintos

Vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu, negali būti grąžinamos:

  • Kosmetikos ir higienos prekės, kurios buvo atidarytos ar naudotos (dėl sveikatos apsaugos ir higienos priežasčių);
  • Individualiai užsakytos ar specialiai pirkėjui pagamintos prekės.

5. Kontaktai

Jei turite klausimų dėl pristatymo ar grąžinimo, susisiekite su mumis: